REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu Internetowego COSMA określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego COSMA. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

  WARUNKI OGÓLNE I WARUNKI SPRZEDAŻY

• Właścicielem Sklepu Internetowego jest

              PPHU COSMA Renata Kosmęda

              ul. Traugutta 47, 98-300 Wieluń

              tel. (43) 843 35 42

              NIP 832-000-14-88

• Zamówienia w Sklepie można składać tylko przez ten Sklep Internetowy.
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
• Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
• Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
• Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
• Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
• Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
• Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny).
• Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (43) 843 35 42 lub drogą elektroniczną e-mail sklep@cosma.com.pl celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
• Koszty wysyłki określane są każdorazowo przy składaniu zamówienia
• Zapłata za towar uiszczana jest zgodnie z dokonanym wyborem przy skłądaniu zamówienia.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
• Oferta Sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
• W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu (43) 843 06 84
• Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych".

• Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
• Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji do 12 miesięcy.
• Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
• Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.
• Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
• Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

Złożenie zamówienia w eSklepie COSMA oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów... oraz ochronie danych osobowych.